Pago de Onmyoji CN atascado o pendiente — Solución de problemas

Métodos de pago: solo USDT (TRC20/ERC20)

Onmyoji CN (servidor chino) no acepta tarjetas de crédito extranjeras ni PayPal. La única forma fiable de recargar es mediante USDT (Tether) en TRC20 (comisión baja) o ERC20 (comisión más alta). Aceptamos ambos. Para un procesamiento más rápido, usa TRC20; normalmente se confirma en 1-3 minutos.

¿Por qué mi pago está atascado o pendiente?

Razones comunes:

• **Red USDT incorrecta** – Enviaste ERC20 pero esperábamos TRC20 (o viceversa). Siempre verifica la red antes de enviar. Si hay desajuste, la recuperación manual puede tardar 24-48 horas.
• **Tarifa de gas insuficiente** – Para ERC20, necesitas ETH para el gas. Si el gas es demasiado bajo, la transacción puede quedar pendiente durante horas. Verifica en Etherscan.
• **Bandera KYC** – Algunos pagos grandes (superiores a 500 USDT) activan una revisión manual. Proporciona una captura de pantalla de tu hash de transacción (TXID) para acelerar.
• **Retraso del servidor** – Onmyoji CN ocasionalmente tiene ventanas de mantenimiento (p. ej., cada martes de 2:00 a 4:00 AM hora de Pekín). Los pagos durante el mantenimiento pueden retrasarse hasta que el servidor vuelva.
• **UID/Servidor incorrecto** – Verifica tu UID de Onmyoji CN y servidor (p. ej., "Amber" o "Jade"). UID incorrecto = pedido atascado hasta que se corrija.

Cómo solucionar un pago pendiente en 2026

1. **Verifica el estado del TXID** – Ve al explorador de blockchain (Tronscan para TRC20, Etherscan para ERC20). Si muestra "Success", tu pago llegó – contacta a nuestro soporte con el TXID.
2. **Confirma la red** – En tu billetera, verifica la red utilizada. Si no es TRC20, aún podemos procesarlo pero con una tarifa de conversión del 10% y un retraso de 12-24 h.
3. **Contacta al soporte inmediatamente** – Usa nuestro chat en vivo o correo electrónico ([email protected]). Incluye: número de pedido, TXID, monto, red y tu UID de Onmyoji. La mayoría de los problemas se resuelven en 30 minutos durante horario laboral (9 AM – 11 PM hora de Pekín).
4. **Reenvía si es necesario** – Si el pago se perdió debido a un error de red, te reembolsaremos a tu billetera menos la tarifa de red (normalmente 1-5 USDT). Luego crea un nuevo pedido.

Ejemplos de precios (USDT) – 2026

• 648 S-Jade (paquete de recarga): 99.99 USDT (TRC20) / 102.99 USDT (ERC20)
• Pase mensual (30 días): 4.99 USDT
• Skin (SSR): 6.99 USDT
• Lote de 10x paquete de 648: 949.99 USDT (ahorra 50 USDT)

Todos los precios incluyen tarifa de servicio. Sin cargos ocultos.

Garantía

Hemos procesado más de 50,000 pedidos desde 2021. Si tu pago está atascado por más de 24 horas, ofrecemos un reembolso completo en USDT (menos tarifa de red) o un bono del 10% en tu próximo pedido.

Resumen

• Usa TRC20 para el procesamiento más rápido.
• Siempre verifica UID, servidor y red.
• Contacta al soporte con TXID si está atascado.
• Reembolso o bono si el retraso supera las 24 h.