Recarga da China Unicom travada ou pendente — Solução de problemas

Por que minha recarga da China Unicom está travada? Causas comuns

Você pagou via USDT (TRC20 ou ERC20) por uma recarga da China Unicom, mas o status mostra "Pendente" há horas. Isso é frustrante, especialmente quando você precisa de dados para Douyin ou WeChat. Aqui estão os principais motivos:

• **Congestionamento da rede**: Transações TRC20 podem ser lentas durante horários de pico. Verifique seu TXID no Tronscan.
• **Número de telefone incorreto**: Verifique novamente o formato do número (ex.: +86 138****1234). Um dígito errado bloqueia a recarga.
• **Limite de recarga**: Algumas contas têm limites diários. Se você recarregou 50 USDT (~350 CNY) mas o limite é 200 CNY, o sistema pode pausar.
• **Verificação KYC**: A China exige registro com nome real para serviços de telecomunicações. Se sua conta não estiver verificada, a recarga pode ser retida.

Como corrigir um pagamento travado em 5 etapas

1. **Verifique seu TXID**: Acesse Tronscan (TRC20) ou Etherscan (ERC20) e confirme se a transação foi confirmada. Se estiver pendente por mais de 30 min, entre em contato com nosso suporte com o TXID.
2. **Verifique sua conta China Unicom**: Faça login no aplicativo China Unicom ou disque 10010. Certifique-se de que sua conta está ativa e sem saldo devedor.
3. **Reenvie se necessário**: Se o pagamento foi confirmado mas não creditado, solicite um reenvio manual. Podemos reprocessar em até 24 horas.
4. **Recarregue por um método diferente**: Tente uma recarga menor primeiro (ex.: 10 USDT) para testar a conectividade.
5. **Entre em contato conosco no Telegram**: @ChinaRechargeBot – inclua seu ID do pedido e TXID para resolução mais rápida.

Prevenindo problemas futuros com recargas USDT

• **Use TRC20 para velocidade**: ERC20 pode ser mais lento e caro. Recomendamos TRC20 para confirmações em menos de 5 minutos.
• **Mantenha registros**: Sempre salve seu TXID e número do pedido. Tire um print da confirmação do pagamento.
• **Configure recarga automática**: Para usuários frequentes, ative a recarga automática para evitar ficar sem dados durante horários de pico.
• **Verifique sua conta China Unicom**: Vincule seu WeChat ou Alipay à sua conta Unicom para KYC mais rápido.

Atualização 2026: Novas políticas de recarga

A partir de março de 2026, a China Unicom endureceu as regras de recarga pré-paga para titulares de documentos não chineses. Se sua recarga estiver travada, pode ser devido ao novo limite de 500 CNY por mês para contas estrangeiras. Podemos contornar isso com contas verificadas – entre em contato para mais detalhes.

FAQ

P: Minha transação USDT foi confirmada mas a recarga ainda está pendente. E agora? R: Às vezes as operadoras levam até 2 horas para creditar. Se exceder 2 horas, entre em contato conosco com seu TXID para crédito manual.

P: Posso recarregar a China Unicom com USDT ERC20? R: Sim, mas recomendamos TRC20 para transações mais rápidas e baratas. ERC20 pode levar de 10 a 30 minutos a mais.

P: E se eu inseri o número de telefone errado? R: Infelizmente, não podemos reverter pagamentos. Verifique o número antes de confirmar. Se travado, entre em contato para ajustar o destino.

P: Existe um valor mínimo de recarga? R: Sim, o mínimo é 10 USDT (~70 CNY). O máximo por transação é 500 USDT (~3500 CNY).

P: Como verifico meu saldo China Unicom após a recarga? R: Disque *118# no seu telefone ou verifique o aplicativo China Unicom. O saldo atualiza em até 5 minutos após o crédito.