O que fazer quando o CrossFire CN não é recebido após o pagamento

Confirme os detalhes do seu pagamento

Primeiro, verifique se seu pagamento em USDT foi enviado para o endereço correto. A recarga do CrossFire CN exige correspondência exata do seu UID do jogo e servidor. Se você usou TRC20, certifique-se de que o hash da transação mostra "Concluído" no explorador de blockchain. Para pagamentos ERC20, as taxas de gás podem atrasar a confirmação — aguarde 30-60 minutos antes de se preocupar.

Motivos comuns para não entrega

**UID ou servidor errado**: CrossFire CN tem vários servidores (ex.: Telecom, Netcom). Até um dígito errado bloqueia a entrega.
**KYC não concluído**: Alguns vendedores exigem verificação de identidade para pedidos grandes (>100 USDT). Se você pulou, o pagamento pode ser retido.
**Atrasos de terceiros**: Recarga via agregadores pode levar de 2 a 24 horas em horários de pico (ex.: lançamento de novos patches).

O que fazer passo a passo

**Verifique o status do seu pedido** no marketplace. Procure por "Pendente" ou "Falhou".
**Contate o suporte** com seu hash de transação e UID do jogo. A maioria das plataformas confiáveis (ex.: USDTmall) resolve em até 4 horas.
**Solicite um reembolso** se não houver entrega após 24 horas. Lembre-se: pagamentos em USDT são irreversíveis — use apenas vendedores confiáveis com garantia.

Previna problemas futuros

Sempre verifique a avaliação do vendedor (4,5+ estrelas).
Use TRC20 para taxas mais baixas (0,5 USDT vs 5 USDT para ERC20).
Salve capturas de tela da confirmação do pagamento e da página de login do jogo.

Quando escalar

Se você pagou por meio de um negócio peer-to-peer e o vendedor desapareceu, denuncie à plataforma. A maioria dos marketplaces oferece proteção ao comprador por até 7 dias. Para recargas do CrossFire CN abaixo de 50 USDT, a entrega geralmente é instantânea — qualquer coisa maior sugere um problema.

Perguntas frequentes

Quanto tempo normalmente leva a recarga do CrossFire CN via USDT?

Geralmente de 5 a 30 minutos para pagamentos TRC20; ERC20 pode levar até 2 horas devido ao congestionamento da rede.

Paguei, mas o jogo não mostra CP (CrossFire Points). E agora?

Reinicie o jogo e verifique sua caixa de entrada. Algumas recargas são enviadas como presentes no jogo. Se ainda estiver faltando, contate o suporte com seu UID e hash da transação.

Posso obter reembolso se os itens do CrossFire CN não forem entregues?

Sim, se o vendedor não entregar em até 24 horas, a maioria das plataformas (como USDTmall) emite reembolso total em USDT.

Por que meu pagamento em USDT falhou?

Motivos comuns: taxa de gás insuficiente (para ERC20), rede errada (use TRC20 para Tether) ou valor abaixo do mínimo (geralmente 10 USDT).

Preciso verificar minha identidade para recarga do CrossFire CN?

Apenas para pedidos acima de 100 USDT por transação. Valores menores são livres de KYC na maioria das plataformas de marketplace chinesas.