Nạp tiền Liên Quân Mobile bị kẹt hoặc đang chờ xử lý — Khắc phục sự cố

Tại sao nạp tiền Liên Quân Mobile của bạn bị kẹt

Bạn nạp tiền bằng USDT (TRC20/ERC20), nhưng tiền trong game không đến. Nguyên nhân thường gặp: độ trễ mạng, chọn sai máy chủ hoặc cờ KYC từ phía merchant. Đừng hoảng loạn – hầu hết vấn đề được giải quyết trong vòng 30 phút.

Bước 1: Xác minh mã giao dịch của bạn

Kiểm tra giao dịch USDT của bạn trên Tronscan (đối với TRC20) hoặc Etherscan (đối với ERC20). Nếu giao dịch đã được xác nhận nhưng chưa nhận được nạp, merchant của bạn có thể đang chờ xác minh. Liên hệ hỗ trợ với TXID của bạn.

Bước 2: Kiểm tra độ chính xác của máy chủ và UID

Liên Quân Mobile có máy chủ Trung Quốc (QQ/WeChat), Toàn cầu và Đài Loan. Sai máy chủ đồng nghĩa với việc tiền sẽ vào tài khoản khác. Kiểm tra kỹ UID trong game và tên máy chủ trước khi nạp. Ví dụ: ID máy chủ QQ Trung Quốc bắt đầu bằng "1" hoặc "5".

Bước 3: Thanh toán USDT đang chờ – Phải làm gì

Nếu thanh toán USDT của bạn đang "chờ" trên thị trường, có thể nó đang đợi xác nhận mạng. TRC20 thường cần 1–3 xác nhận; ERC20 cần 12+. Chờ 10–15 phút. Nếu vẫn chờ, merchant có thể xử lý thủ công sau khi xác minh đơn hàng không cần KYC của bạn.

Bước 4: Tránh các trò lừa đảo phổ biến

Chỉ sử dụng các merchant chấp nhận USDT trực tiếp mà không yêu cầu thông tin đăng nhập của bạn. Dịch vụ nạp tiền hợp pháp không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã SMS. Kiểm tra đánh giá trước khi thanh toán.

Bước 5: Liên hệ hỗ trợ với các thông tin sau

Khi liên hệ, cung cấp: ID đơn hàng, số lượng USDT, TXID, UID trong game, tên máy chủ và thời gian thanh toán. Hầu hết vấn đề được khắc phục trong vòng 1 giờ trong giờ làm việc (UTC+8).